In ihrer Freizeit stehen sie mit Herz und Persönlichkeit bereit, damit Sie in Ihrer seelischen Not ein Gegenüber finden. Die Ehrenamtlichen sind für die Arbeit als Seelsorgende in einer umfangreichen Ausbildung qualifiziert, so dass sie professionell und reflektiert für Sie da sind. 

Sollten Sie wiederholt bei der Telefonseelsorge anrufen, treffen Sie nie gezielt auf dasselbe Gegenüber, sondern auf die Person unserer ca. 80 Mitarbeitenden, die gerade Dienst hat. Rufen Sie aus dem Einzugsgebiet der TelefonSeelsorge Nordschwarzwald an, werden Sie zu unserer Stelle vermittelt, sofern eine Leitung frei ist. Ansonsten werden Sie weitergeleitet auf einen freien Anschluss einer anderen Telefonseelsorgestelle in Baden. 

Ehrenamtliche Telefonseelsorgende werden durch monatliche Supervision und kontinuierliche Fortbildung in ihrer Arbeit begleitet und weiter qualifiziert.